Kukka:用花卉文化,让邮件营销时尚起来!

2019-03-29


Kukka是借助销售鲜花,以花为主题传播芬兰文化的一家公司。他们通过使用电子邮件营销,让代表时尚的花卉文化与老套的邮件营销产生关系,最终得到了满意的销售转化。下面介绍Kukka的邮件营销能有极高的销售转化。
1、优化于移动端
通过定期分析以往历史邮件,发现经常阅读Kukka邮件的客户,有将近50%的人是在移动端打开的邮件。结合最终销售下单分析,发现对花购买力较强的白领客户,他们会集中在移动端阅读邮件并完成下单。

于是,Kukka在后续邮件内容设计上充分考虑了移动端的展现效果,让客户在移动端打开一眼就能看见精美的鲜花信息。抓住这客户阅读邮件的几秒时间,此时为了不给顾客犹豫时间,在商品图片上配置一个大一点的购买摁钮。

2、使用精心策划的邮件标题
Kukka的邮件平均打开率接近50%,这算是极高的打开率了。营销人员通过不断地分析历史邮件,不断地优化邮件标题,借助商品和季节销售优势,将邮件开启率提升到了极高的水平,从而为进一步的销售下单做好了基础工作。10天又一次送鲜花啦!
3. 提供多种优惠
一般的电商营销邮件,大部分都是以罗列商品、宣传商品为主,Kukka采用了提供多种优惠的方式,无论是感恩节促销,还是包邮优惠,让客户实实在在感受到了优惠,这样成交下单的比例也就提高了。

4、与客户保持快捷沟通
Kukka的策划人员很细心,通过使用【详情】、【查看】等按钮,让客户响应更加快捷方便。并且在邮件最底端增加一个与顾客实时对话一样的小小提示,让阅读邮件的顾客感觉充满了个性化和一对一服务感。